CASO DE ZANGO

Preguntas del caso de estudio

1.   ¿Cree usted que los ISPs que hospedan sitios de adware deben ser legalmente responsables por estos sitios Web de adware? Cree usted que los patrocinadores de anuncios que pagan a empresas como Zango deben ser responsables?  ¿Por qué sí o por qué no?

R//: si se tienen que ser responsables por hospedar estos sitios de adware principalmente porque el adware y spyware son tecnologías que parecen pasar por alto el único propósito de internet: a saber, un entorno de información global interactiva bajo el control de los usuarios. Además porque el adware registra información del usuario que se envía periódicamente a un servidor de adware y después se vende a los anunciantes legítimos y a los spammers de la misma forma los patrocinadores de anuncios que le pagan a empresas como Zango si deberán ser responsables de la información que adquieren porque la mayoría de esta información es estrictamente personal y se logra obtener prácticamente de cierta forma por espionaje.

2.   ¿Es cierto que estos programas producen una publicidad dirigida más “objetivada o solo tienen la naturaleza de un mercado masivo como los anuncios de televisión”?

R//: Se puede considerar un nivel un poco más controlado y con un poco de mayor objetividad que los anuncios en televisión, pero de igual manera puede tomarse en ocasiones como dirigido a las masas. Un ejemplo de ello seria los anuncios emergentes que aparecen al solo iniciar una página, estos pueden ser vistos por cualquiera aunque no sea necesariamente el target objetivo.

3.   ¿Qué tipo de regulaciones no gubernamentales o industriales se podrían necesitar para controlar estas formas de publicidad?

R//: para empezar es necesario mencionar que si es importante tratar de regular y aplicar medidas para controlar estas formas de publicidad, por ejemplo  controlar  y obligar que los  anuncios de ciertos tipos en algunas páginas como ser los anuncios de contenido erótico en páginas en las que menores de edad tiene un amplio acceso , también tomar medidas como la comisión federal de comercio para combatir las practicas de instalación o desinstalación de adware injustas , pues se debe suponer que cada usuario puede tener la libertad. De igual forma se podrían aplicar   multas o cancelación de dominios  a empresas que hacen practica de publicidad de emboscada o actividades de espionaje ilegal. Otra opción importante sería crear organismo gubernamental que se encargue de controla este tipo de actividad.

4.   ¿De qué forma contribuye el adware a un mercado más eficiente ¿incrementa las opciones para el consumidor, agiliza la búsqueda de productos o aumenta la eficiencia que asociara a compradores y vendedores? 

R//: como ya se recompilo información de las personas o usuarios te facilita contactarlos o dirigir nuestra publicidad específicamente a aquellas personas que integran nuestro segmento asegurando de esta forma el posible efecto positivo que la publicidad proporciona, además las investigaciones demuestran que el adware puede tener el doble de efectividad que las demás formas de publicidad el línea como se indica en el sitio de Zango usted puede dirigirse realmente a los consumidores cuando están más interesados en productos o servicios. Los incentivos económicos son los que impulsan a los participantes claves en el adware y lo convierten en una empresa rentable.          

Resumen de caso

Espionaje, suplantación de identidad y correo no deseado. Algunas veces uno se pregunta si el web se destruirá solo y se llevara consigo la mayor parte del comercio electrónico. El santo grial de la publicidad y el marketing es entregar el mensaje apropiado a la persona adecuada, en el momento correcto. Si esto fuera posible, y nadie recibiría anuncios que no quisiera ver entonces no se desperdiciaría los dólares en publicidad, con lo cual se reduciría el costo para los usuarios finales y se incrementaría la eficiencia de cada dólar invertido en anuncio.

El adware es un software  que se instala comúnmente sin que el usuario lo sepa, o sin divulgar por completo que se utilizara para recompilar información personal o se mostrara publicidad al usuario  y eso registra información sobre el usuario que puede incluir contraseña dirección de correo electrónico historial de navegación en web, los hábitos de compra en línea, la configuración del hardware y software en la computadora, y el nombre, edad, sexo y demás información personal del usuario.

El spyware es software  que se instala sin que el usuario lo sepa, con el propósito de rastrear su comportamiento en línea, como correo electrónico, documentos creados, sitios visitados y documentos descargar.

Claria fue una de las primeras empresas en utilizar adware denominada marketing de emboscada en un principio Claria empezó su negocio como proveedor de una cartera digital del lado cliente para almacenar información personal y llenar automáticamente formulario web a partir de entonces Claria agrego un producto llamo Offer Companion que podía seguir los movimientos de un usuario web, y cuando este navegaba a un sitio como Staples.com.

Los servicios de música los archivos P2P también incluye comúnmente pequeños programas ejecutables en las computadores de los consumidores que les permitan a ellos y a sus afiliados secuestrar clientes.

Aunque muchos de los primeros proveedores de adware ha cerrados sus operaciones debido a la presión ejercida por parte de los grupos de consumidores, las empresas de seguridad en internet y la comisión federal de comercio, hay otros que persisten y están siguiendo nuevas empresas el ofensor del más reciente  y notario es Zango.com. En enero del 2006 la FTC acuso a Zango por engañar y no divulgar adware y por prácticas de desinstalación injusta en violación de la ley federal de comercio. Zango le resolvió la disputa de 2006 en un decreto de consentimiento en el que acordó detener las prácticas identificadas y entrego tres millones por ganancias mal habidas.

Las empresas utilizan adware porque la investigación muestra que adware puede tener el doble de efectividad que las demás formas de publicidad en línea.

PayPal tiene Compañía

PayPal tiene Compañía

PayPal (el procesador de pagos en línea que ahora es propiedad de ebay) fue el primer sistema de pago de comercio electrónico basado en internet realmente exitoso.

PeyPal enfatiza la facilidad de uso, tanto para los emisores como para los receptores del efectivo.

Se debe crear una cuenta de PayPal en un sitio web de esta empresa, llenando un formulario de solicitud de una página y proporcionando la información bancaria de una tarjeta de crédito o debito. Solo PeyPal tiene conocimiento de esta información, no la parte receptora. Después, cuando utilice PayPal para pagar una compra el dinero se retira de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, y se transmite a la red de la cámara de compensación automatizada un intermediario financiero operado en forma privada que rastrea y transfiere los fondos entre las instituciones financieras. La parte que va a recibir el pago recibe una notificación a través de correo electrónico para avisarle que hay dinero pendiente.

Si la parte receptora tiene una cuenta en PayPal los fondos se depocitan de manera automática en la cuenta; si la persona no tiene una cuenta de PayPal debe de establecer una y después el dinero se acredita a su cuenta. Una vez que los fondos están en la cuenta de PayPal el receptor puede entonces transferirlos en forma electrónica a una cuenta de cheques, solicitar un cheque de papel, o utilizar PayPal para enviar los fondos a alguien más.

Una razón por la que PayPal ha crecido tan rápido es porque experimenta los beneficios de la economía de red de “efectivo viral”: cuando más personas acepten y usen PayPal, mayor será el beneficio para el consumidor.

PayPal obtiene dinero de varias formas. En primer lugar, los vendedores en línea, pagan una cuota por cada transacción del servicio. Esto se suele calcular el 3.3% de la transacción.

En segundo lugar PayPal obtiene ingresos al recolectar el interés obtenido de los fondos del consumidor que no se han transferido al sistema de PayPal. PayPal cobra por transferir fondos a bancos extranjeros, convertir monedas y por nuevos productos financieros, como una tarjeta de crédito de PayPal.

Parte de la fortaleza de PayPal está en su simpleza: se apoya en el sistema existente de pago con tarjeta de crédito y cheques sin embargo, esta es también una de sus debilidades.

Una de las principales razones por las que PayPal creció tan rápido es por su popularidad en ebay.

PeyPal también se enfrenta a otros retos. La marca de PayPal está muy asociada con los comerciantes pequeños, la transferencia de dinero P2P y las subastas de bajos costos como resultado, tal vez algunas empresas más grandes no quieran la imagen de marca de PayPal asociada con sus marcas.

En el 2006 PayPal introdujo su sistema de pagos móvil por mensajes de texto, el cual permite a los usuarios de teléfonos celulares pagar los artículos y servicios al enviar pagos de PayPal por mensajes de texto a los comerciantes. Sin embargo, a pesar de los retos el futuro de PayPal se ve prometedor. De hecho algunos analistas, creen que algún día PayPal podrá convertirse en un fenómeno aun mayor que ebay, la empresa que lo adquirió.

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1.       ¿Cuál es la proposición de valor que ofrece Paypal a los consumidores y cual para los comerciantes?

R=/  podríamos mencionar para la proposición de valor en general  de Paypal el hecho de que permite a los individuos enviarse dinero entre sí mediante el correo electrónico.

En cuanto a los consumidores ellos experimentan la proposición de valor que Paypal les ofrece realizar transacciones automatizadas y seguras recontando el extenso y complejo proceso de enviar por correo cheques y giros postales, en cuanto a los comerciantes que venden artículos en web les evita el tedioso y costoso de poner la capacidad de aceptar tarjetas de crédito al mismo tiempo que le facilita las transacciones internacionalmente, permitiéndole a los comerciantes que llegue a mas consumidores.

2.       ¿Cuales son algunos de los riesgos de utilizar Paypal en comparación las tarjetas de crédito y de debito?

R=/ Uno de los principales riesgos es a los fraudes a que los consumidores pueden ser sometidos, otro riesgos seria una vez que se retiran los fondos de su cuenta de banco de Paypal no puede recuperarse a diferencia de transacciones de las tarjetas de crédito, por ende los riesgo de los consumidores es mucho mayor. Las compañías de tarjeta de crédito pueden recuperar con más rapidez los fondos de los consumidores con mal comportamiento con solo aplicar un crédito inverso a sus cuentas de banco mercantil.

Las protecciones de Paypal para los consumidores son más débiles de lo que las campañas de las tarjetas de crédito tienen la obligación de ofrecer.

3.       ¿Qué estrategias recomendaría usted que Paypal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos 5 años?

R=/  Se podría iniciar por mejorar los niveles de seguridad que brinda Paypal, para evitar de esta forma los frecuentes fraudes a los consumidores y en algunos casos los vendedores están expuestos.

Otra recomendación seria dar a conocer la opción  de forma de  pagos móviles que Paypal está iniciando en el mercado.

4.       ¿Porque las redes de teléfono, celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de Paypal?

R=/  Porque esta redes de teléfono permiten realizar transacciones que eliminan la necesidad de intermediarios de tarjeta de crédito, además la cantidad de teléfonos móviles en el mundo es mayor que el numero de computadoras, si estas redes telefónicas comienzan a incursionar de forma eficiente y de uso común le quitaría gran parte del mercado de Paypal, pues los consumidores se sentirán más estimulados al realizar transacciones desde su móvil evitándose así tener que acceder a una computadora.

FACTORES

El artículo de esta semana lo vamos a centrar en la comparación y selección de 4 empresas que se dedican al comercio electrónico con el objetivo de evaluar según los ocho factores más importantes en el diseño de sitios de comercio electrónico exitosos, dentro de nuestro análisis podemos resaltar en la página que mayor aceptación tuvo para nuestro grupo y a la cual le asignamos los valores más altos fue Gamefly porque tuvimos fácil acceso a la página, no se encontraba saturada, encontramos la información necesaria, carga con cualquier explorador ,nos ofrece la renta de videojuegos no solo la compra el texto es el adecuado y no está saturado de gráficos que es algo que no es del agrado de muchos usuarios el texto es agradable y el apropiado al momento de querer saber y leer más de los productos que ofrece, el modelo de ingreso de este es por ventas.

Por otra parte a nuestro criterio la página de mayor dificultad fue Ryanair porque estaba saturado de gráfica y publicidad el proceso de compra es demasiado complicado y el cliente no le gusta complicaciones y les gusta que sea efectiva, el texto es poco legible y el cliente cuando quiere leer especificaciones prefiere mejor no seguir buscando en esta página y cambia,  no es de fácil al momento de buscar algo que el cliente desea no es directo ni preciso, con esta página no la vemos atractiva al momento de querer interactuar para realizar una compra electrónica.

En las otras dos páginas como DIUNSA no es tan interactiva apenas está en plena introducción en este ámbito en donde tendrá que adquirir poco a poco buenas ideas para que sea un éxito. En el caso de American Eagle tiene exceso de texto que tiende a confundir a lo que el cliente quiere buscar y le disminuye el interés de seguir buscando para comprarlo.

AKAMAI TECHNOLOGIES

La mayoría de las personas les gusta la web, pero odian la espera, los estudios han demostrado que la mayoría no se quedaran en un sitio web si la página web y su contenido tardan más de unos segundos en cargarse. En el entorno de cable y DSL  de banda ancha de hoy, el umbral de la paciencia es probablemente mucho menor a unos cuantos segundos. Las expectativas cada vez mayores de los clientes en cuanto a video y audio son malas noticias para cualquiera que busque utilizar el web para enviar contenido multimedia de alta calidad, con la música de calidad de CD y el video de alta definición.

Las páginas web que cargan lentamente y el contenido web algunas veces son el resultado de un mal diseño, pero es más seguro que el problema se derive de la infraestructura subyacente de internet.

El tráfico de internet en la actualidad también ha cambiado de manera drástica. En vez de manejar mensajes de texto, internet actual debe dedicar el 33% de su capacidad total para mover música de red  de BitTorrent y cualquier otra red P2P. Otro 10% está dedicado a los sitios de video que muestran desde películas completas y avances, hasta videos cortos de marketing y esto retrasa en un 30% de capacidad del internet.

Hay muchas otras causas de retrasos o fallas en internet incluyendo las restricciones de ancho de banda del lado del usuario, el tráfico del internet que excede la capacidad de los enrutadores en los ISPs locales, fallas en los puntos de peering Technologies fue fundada por Tom Leighton, un profesor de matemáticas aplicadas en el MIT, y Daniel Lewin un estudiante graduado del MIT, con la idea de agilizar el trafico de internet para resolver estas limitaciones. Cuando Timothy Berners-Lee, Fundador del Word Wide Web, se dio cuenta que la congestión en internet se estaba volviendo un problema enorme, propuso un reto al grupo de investigación de Leighton para inventar una mejor forma de enviar contenido en internet. El resultado fue un conjunto de algoritmos innovadores que se convirtieron en la base de Akamai, el producto principal de Akamai es EsgeSuite, cuyo lanzamiento fue en agosto de 1998. EdgeSuite es una Suite de servicios que permite a las empresas maximizar su rendimiento Web y minimizar costos al distribuir su contenido en internet.

Para lograr esta tarea que parece ser simple, Akamai necesita monitorear todo el internet, localizando áreas potencialmente problemáticas e ideando rutas para que la información viaje. Akamai  ha desarrollado varios servicios de negocios adicionales con base en su conocimiento en el internet.

Aunque Akamai es uno de los líderes en su campo, el estallido de la burbuja de Internet en 2001 Y 2002 impacto profundamente su rendimiento corporativo y de sus acciones.

Preguntas:

1 ¿Por qué necesita Akamai dispersar geográficamente sus servidores para enviar contenido Web a sus clientes?

R// porque necesita monitorear todo el internet, detectando áreas potencialmente problemáticas e ideando rutas más rápida para la información  viaje. Las porciones utilizadas con frecuencia del sitio web de un cliente, o los archivos extensos de video o audio que serian difíciles de enviar a los usuarios con rapidez, se almacenan en los 20000 servidores de Akamai en 1100 redes ubicadas en 70 países alrededor del mundo. Cuando un usuario solicita una canción o un archivo de video, su petición se re direcciona a un servidor DE Akamai cercano y la solicitud se envía desde el servidor principal.

2 si usted quisiera enviar contenido de software a través de internet, ¿Contrataría el servicio de Akamai? ¿Por qué o Por qué no?

R// si lo contrataríamos porque es una red que le proporciona al cliente además de ser un servicio súper rápido para que el cliente o usuario no tenga problemas al bajar el contenido o subir el contenido del software porque le determina cual servidor utilizar o cual es mas optimo y después le permite mandar el contenido Akamaizado que se pueden entregar en cualquier parte, desde cuatro a diez veces más rápidos que el contenido no Akamaizado.

3 ¿Qué ventajas obtiene un publicista al utilizar el servicio EdgeScape de Akamai?

¿Qué Tipos de productos se podrían beneficiar de este tipo de servicio?

R// Este producto proporcionan a las empresas la inteligencia generada por la base de conocimientos mas precisa y extensa de actividad en la red. El despliegue masivo de servidores de Akamai y las relaciones con las redes en todo el mundo que permiten una colección optima de información geográfica y de detección del ancho de banda, una base de conocimientos muy precisa con cobertura en todo el mundo, el cliente integra un simple programa en su servidor web o de aplicaciones y este se comunica con la base de datos de Akamai para obtener información más reciente, esta asiendo mapas constantes de internet y al mismo tiempo el software EdgeScape  de cada empresa está en comunicación continua con la red Akamai.

Los productos que se podrían beneficiar de este tipo de servicio son aquellos que tienen que estar monitoreando los flujos de ventas así como la manera en que  se distribuyen sus productos en este caso preferiblemente para aquellos productos internacionales o que se venden en varios países del planeta además estar monitoreando la competencia y otros datos similares.

4. Con la explosión en la demanda de música y video con mucho ancho de banda, ¿Por qué no se cotizan más altas las acciones de Akamai? Si usted fuera un inversionista ¿qué factores lo animarían a investigar sobre Akamai? ¿Qué factores lo desanimarían?

R// porque aunque Akamai es uno de los lideres en su campo, el estallido de la burbuja de internet en 2001 y 2002 impacto profundamente en su rendimiento corporativo y de sus acciones. Los factores que nos animarían a investigar Akamai seria la rentabilidad como empresa ya que sus acciones después del impacto de la burbuja en 2001 y 2002 han subido exagerado desde que se hiso publica en 1999 ya que sus acciones se dispararon hasta $345 por acción lo que quiere decir que al aumentar las acciones seria una empresa rentable por lo cual sería un atractivo invertir y en el otro caso lo que me desanimaría seria que al estar en ventas sus acciones y por ser una empresa atractiva muchos inversionistas quisieran invertir lo que hará que la participación de los socios quede muy limitada o sean acciones que se vendan rápidamente por el atractivo de la empresa.

The Social Network

“The social network”. 

En ella se presenta la historia  que explica cómo fue que se forma una de las redes sociales más conocidas y utilizadas en la actualidad “FACEBOOK”. Parece mentira que una situación cotidiana en la vida de cualquier joven fue la apertura para que el creador de facebook empezara a utilizar sus habilidades en manejo de sistemas computacionales y  creara esta red social que en la actualidad tiene un gran alcance. Según nos presenta la película todo empezó cuando Mark rompiera su situación sentimental con su novia, esto provoco una especie de decepción y enojo sobre él, así que empezó a escribir en su blog al mismo tiempo que  jaqueó la red de Harvard y obtuvo fotos de las estudiantes de la universidad para crear  face match que era una página donde comparaban las fotos de dos estudiantes para escoger cual era las sexy, en pocos minutos el trafico había crecido pues todos los estudiantes varones estaban disfrutan con la pagina  al escoger a la chava más sexy , mientras que el enojo de las estudiantes también estaba dándose a conocer. 

Lo mas asombrante de esto es que Mark realizo esta idea y creo esta página mientras estaba borracho. 

Pocas horas faltaron para que toda la universidad subiera sobre la página de Mark, tanto así que llego a oídos de  unos hermanos de una familia con alta capacidad económica que tenía una idea brillante para lanzar como pagina web, ellos decidieron comentársela a Mark para que él fuera quien  se encargara de llevar a acciones la idea que ellos tenían. Mark se ve involucrado en una serie de demandas de las cuales parte la narración de esta historia demandado por su mejor amigo y el principal inversionista que tuvo Eduardo Saverin, demandado por los hermanos Winklevoss de quienes surgió la idea de Harvard Connection. La idea thefacebook se expandió tanto que llego hasta otras universidades como Stamford  y ahí justamente lo descubre Sean Parker creador y fundador de Napster. Sean no pudo evitar interesarse en Mark y junto con este interés vinieron aun más problemas para él.

Mientras su amigo Eduardo se preocupaba por la finanzas de la empresa y tratar de conseguir publicidad Mark se encargaba de arruinar las citas que Eduardo hacia con posibles clientes. Y así en uno de sus viajes se reúnen con Sean quien de cierta manera logra envolver a Mark convirtiéndose en un guía que el deseaba seguir y provocando cada vez mas desconfianza en Eduardo pero ahí también Sean hizo su más grande aportación a la empresa sugirió justo antes de irse eliminar el “the” y dejar simplemente “facebook” más limpio según dijo Sean.

En esa platica sean sugirió a Mark ir a California y Mark decidió seguir este consejo sin mencionar que también les aseguro que incluir publicidad aun no era adecuado que sería como terminar la fiesta antes de las 11:00. Todo lo que dijo Mark lo acepto pero no así Eduardo excepto por la idea de ir a California para lo cual Eduardo apoyo a Mark económicamente con 18,000 dolares. Así Mark y Dustin se mudan a California a partir de eso facebook seguía creciendo y en California Mark se encuentra con Sean y lo invita a formar parte de la compañía, sin que Eduardo lo supiera.

Cuando Eduardo va a California en primera Mark lo deja esperando en el aeropuerto y luego cuando llega a la casa se da cuenta que en su empresa ya había un nuevo miembro Sean Parker quien además conseguiría la inversión de medio millón de dólares, esto molesta a Eduardo tanto que congela las cuentas de facebook que el manejaba pero luego recibe una llamada de Mark diciéndole que tenían un nuevo inversionista. En sus inicios todo iba bien facebook ya estaba en dos continentes lo que molesto aun mas a los Winklevoss y Eduardo se presento a firmar un nuevo contrato sin imaginarse lo que le esperaba. Todo pintaba bien Eduardo seguía teniendo un gran porcentaje de las acciones pero para la fiesta de un millón de miembros Eduardo llega a firmar un nuevo contrato porque habían nuevos accionistas y descubre que sus acciones se habían reducido a 0.03% mientras las de los demás seguían igual.

Eduardo a partir de esto decide demandar a Mark y decide también alejarse de él definitivamente, mientras Sean enfrentaba problemas legales por posesión de drogas en una fiesta con menores de edad. 

Llama a Mark de quien aparentemente no recibió apoyo y así se rompe el lazo entre Sean y Mark. Pero para este entonces a Mark ya lo esperaban los procesos judiciales por los cuales se dio a conocer el desarrollo de esta historia.

Al final de la demanda todo termino con la firma de un acuerdo de confidencialidad los Winklevoss recibieron su recompensa económica y Eduardo de igual manera demás se volvió a colocar su nombre como cofundador de facebook los demás miembros de la compañía como Dustin siguen conservando sus porcentajes de acciones.

Lo último que podemos ver en la película es como Mark busca a su ex novia Ericka y le envía la solicitud de amistad en facebook.

Análisis

Cosas que en realidad pasaron.

En las historias dicen que no todo es cierto ya que para hacerlas más emocionante o interesante aumentan partes  y en la película ¨The Social Network¨ no es la excepción en la película nos narra cómo se fue produjo la creación de la red social más importante en la actualidad Facebook.

Unas de las cosas que no son ciertas  que en la película  están es que Mark  Zuckerberg, creo esta página porque no era un joven al cual los demás compañeros se burlaban de el al igual que su amigo Eduardo Saverin no los tomaban en cuenta, los tenían como rechazados por ser nerds y por eso despertó en Mark jaquear la red de Harvard y ahí fue donde surgió el face match comparando a las chicas para ver quién era la más sexy.

Zuckerberg fue acusado de jaquear las cuentas de correo electrónico de dos periodistas del Harvard Crimson, el diario de la universidad, que investigaban las acusaciones que pesaban sobre el joven, quien podría haber robado la idea de Facebook a tres estudiantes de cursos superiores. Cameron Winklevoss, Tyler Winklevoss y Divya Narendra, demandaron a Zuckerberg por engañarles al hacerles creer que les ayudaría a crear una red social bajo el nombre de HarvardConnection.com, cuando en realidad estaba robándoles la idea.

Estas son algunas de las cosas que fueron cambiadas de la película con lo que en verdad sucedió.

Empresas B2C hoy en día !!

B2C hoy en dia

Este es el más conocido de las formas de comercio electrónico en la que los negocios en  línea buscan llegar a los consumidores individuales. En la forma de uso es también el más sencillo. Por lo cual es el que mayor tráfico genera en la red, por lo que la empresa debe estar actualizando y modernizando sus páginas de manera que parezcan atractivas y generen preferencia.

Consiste en que una empresa pone a disposición sus productos o servicios a través de una página web y consumidores comunes y corrientes pueden acceder a la compra de los productos desde una computadora con conexión a internet.

En nuestro país es el más conocido y con el que más familiaridad se tiene o al menos como es de esperarse y es su propósito es con el que más contacto tenemos.

Dentro de los modelos de negocios B2C que se describen en nuestro libro de texto tenemos el portal; el cual ofrece a los usuarios poderosas herramientas de búsqueda web así como un paquete de contenido y servicio y lo extraordinario de esto es que todo lo podemos encontrar en un solo lugar. De igual forma el portal se subdivide en horizontal, vertical, de búsqueda, comerciante virtual, bricks and clic, comerciante por catalogo y directo del fabricante.

Como segundo modelo descrito aparase el proveedor de contenido se caracteriza por distribuir el contenido de información como música, fotografía, videos y todo lo que puede concernir al arte a través de la web.

Seguidamente encontramos lo que son los corredores de transacciones, lugar donde se procesan transacciones para los consumidores que generalmente se manejan en persona, por correo o por teléfono.

Mientras que por otra parte tenemos los generadores de mercado que son los encargados de construir un entorno digital en donde los compradores se puedan reunir, buscar y mostrar productos y concluir estableciendo un precio para los productos un ejemplo de ello sería el ya conocido paypal.

Como penúltimo modelo el libro nos presenta el proveedor de servicios que son los que ofrecen servicios en línea y utilizan múltiples modelos de ingreso como cobrar una cuota, subscripciones mensuales, mientras que otros que generan ingresos a través de la publicidad y recolección de información.

Y para finalizar con los modelos B2C nos encontramos con el proveedor comunitario o comunidad virtual, este es un sitio que crea un entorno en línea digital donde las personas con intereses similares pueden realizar compras y ventas de artículos compartir intereses, comunicarse y recibir todo tipo de información de acuerdo a sus intereses.

Bien para concluir con este tema el B2C ha venido a beneficiar de manera considerable el mundo del comercio y le ha permitido a las empresas por medio del comercio electrónico crear una nueva y mejor formar de llevar sus productos y tener contacto con sus consumidores , sin intermediarios, logrando así una estrategia más personalizada a la hora de ofrecer sus productos o servicios.

Modelo de Negocios

Portal

Portal Horizontal

NAVEGALIA

Se dedica a:

Se basa en una filosofía innovadora según la cual, en vez de vender una imagen de marca, Internet es el medio perfecto para asociar esa marca a los múltiples servicios o contenidos que ofrece un portal como Navegalia.

Lo catalogan por:

Porque su objetivo son los usuarios en general. Suelen ofrecer motores de búsqueda y otras posibilidades de comunicación. Los contenidos son absolutamente críticos, y se está evolucionando hacia la propia personalización del Portal.

TERRA

Se dedica a:

Esta pagina contiene noticias de actualidad, titulares en las áreas de economía, política, internacional, Internet y salud, sus otras secciones son Terra recomienda, especiales y exclusivos en esta ultima sección conecta con El Nacional, Globovisión, Invertía y otros.

Lo catalogan por:

Es una herramienta de gran utilidad en el área profesional por la diversidad de información actualizada que de ella se puede obtener, por ejemplo Invertía es un medio online de economía muy completo y dinámico con excelente información del mercado local e internacional.

Portal Vertical

EDUCADWEB

Se dedica a:

Ciclos formativos de grado superior presenciales en Valencia, ciclos  formativos de grado superior de sanidad y salud, Ciclos formativos de grado superior de Economía y administración de empresas, ciclos formativos de grado superior de Educación,  formación y humanidades.

Lo catalogan por:

Porque va dirigidos a determinado público, en este caso la información es de utilidad para personas que cumplan con un  perfil, es el caso de los sitios de especialidades académicas

Venclick.com

venclick . com

Se dedica a:

Contiene noticias de actualidad con incidencias en las áreas ya mencionadas, incluyendo secciones informativas como La Red, Mundo y Tiempo Libre, ofrece servicios de traductor, restaurante, cursos, suscripción, además de emitir a sus suscriptores un informe semanal de economía, finanzas, petróleo, política y La Red.

Lo catalogan por:

Porque este sitio Web Especializado en proveer de información y Servicios para dar un producto en determinado sector.

 Comercio Virtual

Vaikum

se dedica a:

es una tienda en línea donde se les ofrece muchos productos de imagen  sonido e informática que sin necesidad de visitar el establecimiento puede efectuar la compra.

Lo catalogan por:

Es un sitio que tiene artículos a la venta y realizan sus pagos por medios de transacciones.

Tienda net

se dedica a:

El equipo de tiendanet.com las ha verificado una a una para comprobar que tienen sistemas de venta correctos. Analiza las opiniones de otros usuarios sobre las tiendas antes de decidirte a hacer una compra online y ¡ayuda a otros explicando tus experiencias

Lo catalogan por:

Las tiendas online que aquí encontrarás funcionan y te permiten la compra online real de forma fácil y cómoda.

 kartoo

se dedica a:

Kartoo está programado en Flash aunque dispone opcionalmente de una interfase HTML tradicional. Como en cualquier buscador hay una línea de comandos donde se entra la petición. Una vez en marcha kartoo lanza la cuestión en una serie de motores de búsqueda, recupera los resultados, los compila y los representa en una serie de mapas interactivos mediante un algoritmo propietario. 

Lo catalogan por:

es una tecnología de meta-búsqueda y de representación visual y, como tal, el metabuscador es solamente el escaparate de una serie de productos dirigidos a la empresa interesada en la recuperación de información de sus bases de datos, Intranet, etc.

Yabigo

Se dedica a :

Hay veces que pasamos de un buscador a otro, buscando el mismo tema, para encontrar la información que más me convenga. Esto me resulta fastidioso porque tengo que tener varias ventanas abiertas. Bueno, me resultaba, porque ahora conozco Yabigo.

Lo catalogan por:

Yabigo es una aplicación que permite buscar lo que quieras, como cualquier buscador, y obtener los resultados de los tres buscadores.

Bricks and clic

Payless shoesource

Esta es una tienda dedicada a la venta de zapato que además de tener sus tiendas físicas en varios países utiliza un portal para interactuar con sus clientes.

Jc Penney

Esta empresa es una tienda por departamentos que tiene ubicadas tiendas físicas además buscan la manera de interactuar con sus clientes es por tal razón que ellos tienen su portal para que sus clientes vean productos en la tienda, precios, marcas entre otras cosas.

Comerciante por catalogo

Price shoes

Es una empresa mexicana que vende por catalago pero tiene su portal en la web para que los clientes tengan opción a ver sus productos esta empresa se dedica a la venta de zapatos.

Vicky form

Otra empresa mexicana dedicada a la venta de ropa interior lo cual de vender por catalogo ofrece u sus clientes un portal para que sus clientes obtengan información sobre sus productos

Directo del fabricante

Apple.com

Es una empresa en este grupo porque vende sus productos al cliente y de esta forma se puede interactuar con el mismo sobre los problemas que resultan ya una vez que el cliente ha comprado el producto y el fabricante le da posibles soluciones.

Hp.com

Al igual hp se considera dentro de este grupo porque es una página que le brinda información al cliente sobre un problema con los productos de esta marca

Corredores de transacción

Provee un mecanismo de pagos de terceros para compradores y vendedores para establecer una transacción.

Ejemplos

PayPal  

PayPal permite que cualquier negocio o consumidor con una dirección de e-mail envíe y reciba pagos online en forma segura y conveniente. Su red está constituida sobre la base de una infraestructura financiera de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución de pago global y en tiempo real.

El servicio de PayPal está especialmente diseñado para pequeños negocios, comerciantes online, individuos y cualquiera que no encuentre en los mecanismos de pago tradicionales la solución adecuada. Busca convertirse en el estándar global para pagos online, ofreciendo sus servicios a usuarios en 38 países, incluyendo a los Estados Unidos.

PARA MAS INFORMACION: http://www.vidahumana.org/programas/que-es-paypal.html

Escrow

Escrow.com

Escrow es un acuerdo en el cual una tercera persona neutral (el

agente de escrow) adjunta y pocesa todos los elementos de una

transacción relacionada con una determinada propiedad inmobiliaria

(incluyendo documentos legales) e inscribe la transacción.

Asimismo, el agente de escrow libera y distribuye los fondos

deacuerdo a las instrucciones del comprador y vendedor. Su

transacción es típicamente cerrada por un Oficial de Escrow o

LPO (Oficial de Practica Limitada).

http://www.talonnw.com/Escrow_Spanish.pdf

Generador de mercado

Negocios basados en Web que utilizan la tecnología del internet para crear mercados que reúnen a compradores y vendedores.

Amazon 

Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más. Además de tener productos vendidos por amazon también hay una gran variedad de empresas que ofrecen sus productos por medio de esta empresa.

MercadoLibre

MercadoLibre es el mercado on line más grande de Latinoamérica donde millones de personas se encuentran para comprar y vender sus artículos cada día.

Proveedor comunitario o de comunidad virtual

Hi5

www.hi5.com

Hi5 es una red social en donde interactúan muchas personas y es justamente por esta razón que se considera, está dentro de este grupo; Los proveedores Comunitarios.

MSN

MSN es un chat en donde podemos entretenernos y conversar con muchas personas que tenemos como contactos, etc. Está en la categoría de Proveedor Comunitario por la interacción que existe entre los individuos

Proveedor de Contenido

www.bloomberg.com

Bloomberg aparte que tiene su página web también cuenta con un programa de tv en la cual brindan información a sus usuarios o televidentes; una de las cosas que más caracteriza este programa es que da a conocer los   constantes cambios que se producen en la bolsa de valores relacionados con los granos básicos, metales,  y otros,  sus noticias al día. Por ser un programa noticioso e informativo  se considera un Proveedor de Contenido.

 

ElHeraldo.hn

El Heraldo es un periódico que nos mantiene informados en el día a día de lo que acontece en el mundo. Por ofrecer  información se encuentra en la categoría de Proveedor de Contenido.

Proveedor de Servicio

Tigo

www.tigo.com.hn

Tigo es una compañía telefónica que brinda una gama de servicios que nos facilita la comunicación con el entorno como ser mensajería web, llamadas telefónicas, servicio de internet, etc. por esta razón está caracterizada por un proveedor de servicio.

American Airlines

http://www.aa.com/homePage.do

American Airlines es una aerolínea  que nos brinda el servicio de transporte aéreo y nos da la oportunidad de poder realizar la reservación de vuelos, renta de carros, cruceros, hotel, entre otros  en su página web.

Por lo tanto se caracteriza como un proveedor de servicio.